Alox Cloud Support

Website • Hosting • Domein • SEO


Een vraag over uw website, hosting, SEO of domein? Ons vriendelijke supportteam helpt u graag. U kunt ons bereiken via chat, telefoon of e-mail.

Alox IT HelpDesk

Uw betrouwbare PC- & IT-assistent


Van computerproblemen tot online veiligheid: met Alox HelpDesk hebt u gemoedsrust dankzij betrouwbare ondersteuning op afstand.

Veelgestelde vragen


Vind duidelijke antwoorden op de meest voorkomende klantvragen.

Handleidingen


Stapsgewijze gidsen (video’s en screenshots) om u snel op weg te helpen.

Onze Codex

Available in English only

Codevoorbeelden, plugins, thema’s en technische documentatie voor WordPress, Bootstrap, WooCommerce, enz...

Veelgestelde vragen

WordPress & Website

Helpen jullie ook gebruikers die geen klant zijn bij Alox & Co (onderhoud, updates, enz.)?


Ja. We kunnen uw website beheren, zelfs als die elders gebouwd of gehost is. Ons team verzorgt onderhoud, updates en probleemoplossing voor de meeste WordPress-websites.

WordPress & Website

Kan ik zelf mijn website maken en bewerken met Alox & Co?


Ja! Bij elk pakket kunt u in enkele klikken een WordPress-website starten en die volledig vormgeven met onze gebruiksvriendelijke online editor, Breakdance. Geen codeerwerk nodig: gewoon slepen, neerzetten en aanpassen zoals u wilt. Ons team biedt ook training en ondersteuning zodat u er het maximale uit haalt.

Ondersteuning

Bieden jullie ook IT-ondersteuning buiten websites?


Ja! Met onze speciale Alox HelpDesk krijgt u een eigen team van IT-assistenten… alsof u een groep techneuten altijd binnen handbereik hebt. We helpen u met computerproblemen, software-installaties en nog veel meer.

WordPress & Website

Bieden jullie trainingen aan voor het beheren van een website?


Ja. We geven individuele of teamtrainingen (online of ter plaatse) zodat u met vertrouwen uw website kunt beheren.

WordPress & Website

Wat als ik per ongeluk mijn site stuk maak?


Geen zorgen! Als uw site bij Alox & Co gehost is, maken we dagelijkse back-ups en kunnen we uw site snel herstellen. Ons supportteam staat ook klaar om problemen op te lossen.

Hosting & Domeinnamen

Kunnen jullie mijn website migreren naar Alox & Co hosting?


Ja. We migreren uw website, database en e-mails zonder onderbreking. De meeste migraties zijn binnen één werkdag afgerond.

Hosting & Domeinnamen

Registreren jullie ook domeinnamen?


Ja. We kunnen domeinnamen voor u registreren en beheren, inclusief verlengingen en DNS-configuratie.

Hosting & Domeinnamen

Is e-mailhosting inbegrepen?


Ja. Alle hostingpakketten bevatten professionele e-mailadressen (bijv. info@uwbedrijf.com), bereikbaar via webmail, Outlook of mobiele apps.

SEO & Marketing

Bieden jullie ook SEO-ondersteuning aan?


Ja. Elke site die we bouwen volgt de beste SEO-praktijken (snelle laadtijd, mobielvriendelijk, metadata). Daarnaast bieden we doorlopende SEO-pakketten voor content, backlinks en analyses.

SEO & Marketing

Kunnen jullie helpen met Google Analytics en Search Console?


Ja. We richten analysetools in zodat u kunt zien hoe bezoekers uw site vinden en gebruiken, en uw prestaties in zoekmachines kunt volgen.

SEO & Marketing

Maken jullie ook content naast websites?


Ja. We verzorgen copywriting, blogartikelen, socialmediacontent en vertalingen in het Engels, Frans, Spaans, Nederlands, Duits en Italiaans.

Facturatie & Accounts

Hoe kan ik betalen voor hosting of diensten?


U kunt betalen via bankoverschrijving, creditcard of automatische incasso voor abonnementen. Facturen beheert u eenvoudig via ons klantenportaal.

Facturatie & Accounts

Bieden jullie maandelijkse betalingsplannen aan?


Ja. Voor grotere projecten kunnen we betalingen opsplitsen in fases of maandelijkse abonnementen aanbieden voor voortdurende ondersteuning.

Facturatie & Accounts

Waar vind ik mijn facturen?


Alle facturen en contracten zijn beschikbaar in uw beveiligde klantenportaal. U kunt daar op elk moment inloggen om ze te downloaden.

Ondersteuning

Bieden jullie doorlopende website-onderhoudsdiensten aan?


Ja. We bieden onderhoudspakketten met updates, back-ups, beveiligingsbewaking en prestatie-optimalisatie.

Projecten & Werkwijze

Hoe lang duurt het om een website te bouwen?


De meeste websites nemen 4–8 weken in beslag, afhankelijk van de omvang en complexiteit. Kleinere sites kunnen sneller klaar zijn; grote maatwerkprojecten duren vaak langer.

Projecten & Werkwijze

Wat maakt Alox & Co anders?


Wij combineren design, ontwikkeling, SEO en meertalige communicatie onder één dak. Onze focus ligt op heldere communicatie en websites die écht resultaat opleveren.

Projecten & Werkwijze

Werken jullie ook met internationale klanten?


Ja. We werken regelmatig met klanten in heel Europa en daarbuiten. Ons team communiceert in het Engels, Frans, Spaans en Nederlands.

Alox & Co

Inloggen



Nog geen lid?

Maak vandaag nog gratis een account aan en begin aan een nieuw avontuur!

Registreren